Vie du réseau - Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest

Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest 2009 : la sélection

Maison & Services s’implante à Paris

Agence : GL Partenaire

Annonceur : Maisons & Services Développement

- Concept : Maison & Services arrive enfin à Paris !

- Contexte : Maison & Services est, avec 130 implantations en France, le 1er réseau national d’entreprises prestataires pour l’entretien de la maison. Il s’implante à Paris, où, en l’absence de communication nationale de la marque, il est inconnu des parisiens.

- Objectifs généraux et problématique de la campagne :
Le risque serait d’apparaître comme une des 50 enseignes qui se sont créées à Paris depuis la récente dynamisation du secteur des Services à la Personne par le plan BORLOO.
Objectif : Faire connaître la position de leader de Maison & Services, gage de confiance sur un secteur où c’est la clé pour rentrer au domicile des particuliers, en capitalisant sur sa forte présence en province.

- Public(s) cible(s) : Les actifs imposables (50% de la prestation est financé par une réduction d’impôt) résidant dans Paris Intra-muros (limite d’intervention de la franchise parisienne). Cible secondaire : les futurs collaborateurs de MAISON &SERVICES Paris (intervenants et encadrants).

- Saut créatif : C’est tellement surprenant qu’un réseau aussi développé soit absent de Paris que même la plus célèbre des Parisiennes, la Tour Eiffel, en est toute retournée ! La maison du logo est "mascottisée", afin de faire mémoriser le mot "maison" et le logo de la marque, et créer de la sympathie.

- Stratégie mise en œuvre : assurer une présence forte de la marque lors de son apparition en concentrant le dispositif sur une semaine, celle où le besoin de ménage à domicile se fait le plus ressentir : la rentrée ! Chaîner les messages et les supports au rythme des parisiens (métro – boulot -dodo) pour les accompagner du matin jusqu’à leur retour au domicile le soir.

- Dispositif média / hors-media, Durée de l’opération :
Le dispositif média s’articule autour de 130 affiches 4 x 3 m dans le métro (média statutaire, des marques nationales), 3250 oriflammes dans les rames de métro (relais du 4 x 3 m, pour délivrer plus d’information) ; 3 pages dans le journal 20 MINUTES (leader (comme MAISON & SERVICES) sur Paris), 500 000 sachets de pain et autant de flyers pour faire pénétrer le message au domicile. Un jeu en ligne permet de constituer un fichier de personnes intéressées par des prestations de ménage à domicile (Site : http://jeux.maison-et-services.com/ ).

- Budget (honoraires) : de 15 000 € à 50 000 €

- Bilan / résultats : La campagne a eu des effets immédiats en termes de contacts pour des futurs collaborateurs. Les retours « clients » s’étalent dans le temps, les Parisiens ciblés ayant déjà une femme de ménage, les appels se font au rythme des départs de ces dernières.

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