- Concept : Pôle emploi simplifie la démarche des demandeurs d’emploi.
Ton : humour Pole Nord/Pole Emploi
Pole Emploi guide et conseille
Dénominateur commun : le trappeur
- Objectifs généraux et problématique de la campagne :
Dans un contexte de changement d’organisation lié à la fusion des réseaux opérationnels entre ANPE et Assedic, les circonstances nous ont amenés à réaliser une campagne « grand public » visant à informer les demandeurs d’emploi, les entreprises mais également le grand public, de la réorganisation qui s’opérait pour mieux les conseiller et les guider.
- Contexte :
Le contexte interne est délicat, étant donne les changements importants de métiers demandes a chaque salarie de pole emploi.
Le contexte externe est attisé par une impatience des clients à voir la fusion être rendue opérationnelle sur chaque site.
Le contexte institutionnel se voulait également rassurant auprès des élus de voir pole emploi offrir un service unifié sur leur commune.
Le grand public avait une vision tronquée de la situation du pole emploi par des campagnes médiatiques reflétant surtout les difficultés et non les avancées du dossier pole emploi.
Enfin, le contexte économique dégradé ne facilitait pas la mission de placement de pole emploi Basse-Normandie qui rendait le contexte de la campagne difficile.
- Public(s) cible(s) :
Tout le monde : + de 18 ans
Cœur de cible : 18/25 ans et + de 45 ans
- Saut créatif :
Volonté du client de sortir du lot, d’être décalé et de surprendre.
- Stratégie mise en œuvre :
Couvrir la Basse-Normandie.
Objectif : être remarqué et vu en période de fêtes.
Multiplier les supports pour gagner en puissance.
- Dispositif média / hors-media, Durée de l’opération :
Durée : 3 semaines
Affichage : réseau 4x3, 120x176, flanc de bus
Presse : tiré à part Ouest France, Tendance Ouest, Presse de la Manche
Internet : bandeau Ouest-France
PLV : 40x60, vitrophanie, totems
ILV : flyer info
- Budget (honoraires) : moins de 15 000 €
- Bilan / résultats :
Au 11 décembre, la campagne est toujours en cours. Les premiers résultats nous amènent à penser que le message passe. En effet, même si la campagne ne fait pas l’unanimité à l’interne par son côté novateur et la volonté de ne pas s’inscrire dans un schéma ex-ANPE ou ex-Assedic, elle a permis de fédérer les équipes autour d’un message commun et de créer un nouveau sentiment d’appartenance au sein de Pôle Emploi Basse-Normandie.
Les contacts avec les élus nous laissent également penser que les outils utilisés et le thème choisi ont marqués les esprits.
La campagne radio quant à elle nous laisse un bon nombre de retours positifs. Enfin, après quelques jours de fonctionnement, les clients trouvent aisément leurs nouveaux sites d’affectation, ce qui faisait partie des objectifs de cette campagne.
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Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest 2009 : la sélection 
