Vie du réseau - Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest

Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest 2009 : la sélection

Marketing direct de « fête »

Annonceur : Schenker-Joyau (réalisation interne)

Agence attitrée : Altavia Victor

- Concept : humaniser notre campagne de communication déjà portee sur les valeurs humaines et toucher l’affect de nos interlocuteurs tout en mettant en valeur la qualite de nos services
Il s’agit de poursuivre la déclinaison d’une campagne lancee il y a bientôt deux ans sur le slogan *RAS : Rapide, Attentif et tellement Sûr !
Plusieurs mailings et objets ont été créés pour proposer une approche fondamentalement « humaine » de nos valeurs (contre-pied aux approches très décales réalisées précédemment mais aussi a celle de nos principaux concurrents. La mise en avant de nos métiers étaient et est toujours encore le fer de lance de notre communication :

- Objectifs généraux et problématique de la campagne : remplacer une habitude séculière des « cadeaux de fin d’année » par une démarche de marketing direct partiellement adressée sur la base d’un objet événementiel. Il s’agit de conserver le caractère saisonnier par la mise en place d’une opération de marketing direct entièrement liée à une nouvelle déclinaison de notre plan de communication.

- Contexte : fin d’année et temps de crise

- Public(s) cibles : clients et prospects

- Saut créatif : distribution ciblée d’un calendrier de l’avent conçu selon les critères de notre campagne promotionnelle (déclinaison totale de la campagne RAS – Rapide, Attentif et tellement Sûr.
L’objectif reste de fixer notre campagne dans l’humain et cette fois-ci dans le caractère purement affectif lié à noël et son univers. L’image ainsi montrée (voir PJ) associe notre métier (la livraison rapide et sûre) à l’imagerie du père noël…… au-delà de cette approche l’idée maître est de déclencher un sentiment profond d’affect (l’objet destiné aux enfants et cette fois-ci offert à l’adulte dans un contexte de positionnement sur le bureau, l’objet intégrant un support le maintenant à la vertical)

- Stratégie mise en œuvre : mise en place d’un objet (calendrier de l’avent) pour la force de vente et déclinaison d’un format (A4) facilement adressable (enveloppe à bulle).

- Dispositif média / hors-media, Durée de l’opération : Poste, durée 15 j.
10 000 unités ont été distribué, la distribution étant convenue de deux manières : la remise en mains propres chère à la force de vente (clients et prospects prioritaires) et la distribution par voie mailing.
Un minimum estimé de 3000 à 5000  calendriers ont été distribués physiquement par la force de vente (105 commerciaux dans toute la France, 15 visites hebdomadaire en moyenne)
Un nombre moyen (puisque l’envoi postal a été réalisé par nos 60 agences en France) de 5000 unité a donc été adressé par voie postale (marketing direct) par notre force de vente. Des enveloppes matelassées ayant été fournis au préalable aux commerciaux (format tel que celui que vous aurez réceptionné dans les prochains jours). Pour personnaliser l’approche, le commercial utilisera une carte de visite de type « compliments » afin d’adresser ses vœux.

- Budget (honoraires) : pas d’honoraires d’agence (création annonceur), budget hors affranchissement : de 15 000 € à 50 000 €

- Bilan / résultats : avant tout la fidélisation client et l’étonnement dans un univers du transport routier non particulièrement propice à la créativité publicitaire. L’objet implique son utilisation journalière du 1er au 25 décembre (positionnement bureau) voir son arrivée au sein du foyer personnel !

Fidélisation Passeport Crédit – Mars 2009

Mailing d’impact Terra Botanica

Taxe d’apprentissage - Donnons-leur des ailes

Campagne marketing direct Concept Alu

Ne pas protéger vos façades et toitures pourrait vous coûter cher !

Marketing direct de « fête »