Bayer Santé Animale : Mission Spéciale ASV – Opération « Agent Double »
Agence : Gulfstream Communication
Annonceur : Bayer Santé – Division Santé animale
- Concept :
Mettre en place une opération de communication novatrice à destination des Assistantes Vétérinaires (ASV) pour se démarquer des autres laboratoires.
- Objectifs généraux et problématique de la campagne :
Concevoir une opération de stimulation : donner envie de promouvoir les produits Bayer
Mobiliser les ASV et dynamiser leur action commerciale sur les antiparasitaires externes et internes, en accord avec les vétérinaires
Accompagner le lancement du Profender chien : nouveau vermifuge en comprimé.
Impliquer fortement les délégués sur le terrain.
- Contexte :
Les ASV (Assistantes vétérinaires) ont un rôle essentiel dans la promotion des antiparasitaires externes et internes car ces produits font souvent l’objet de « ventes au comptoir ». Ainsi, les laboratoires organisent régulièrement des opérations commerciales à destination de cette population. Les ASV sont donc rompues aux opérations de stimulation. Pour les mobiliser, il faut se démarquer des opérations classiques.
Il faut également prendre en compte les vétérinaires. Nulle opération à l’attention des ASV ne peut être mise en place sans leur accord.
De même, l’adhésion des délégués est indispensable à la réussite de cette opération.
- Public(s) cible(s) :
Les Assistantes Vétérinaires (territoire français)
Public féminin, plutôt jeune (cœur de cible : 25 / 35 ans), diplômé, majoritairement rural
- Saut créatif :
Rebondir sur le dispositif de l’opération, capitaliser sur la cible, pour décliner un concept original et riche créativement parlant : l’agent double.
Tous les supports ont été déclinés dans cette optique.
- Stratégie mise en œuvre :
Mise en œuvre d’une opération événementielle en 3 temps, qui monte en puissance sur une période de 9 mois – Avril 2009 à Décembre 2009
« En 2009, mission spéciale ASV »
Votre Mission, si vous l’acceptez… devenir un agent double de référence sur les APE (Antiparasitaires externes) et les API (Antiparasitaires internes).
- Dispositif média / hors-media :
Hors média à destination des ASV : mailing de marketing : présentation de l’opération et coupon de participation aux formations
Gulfstream a géré la constitution du fichier des ASV participantes, l’envoi et la réception des invitations pour le compte de Bayer.
- Livret « synthèse formation »
goodies : bloc-notes, crayon, kit de survie pour les filles, lunettes strass, jeu de carte
Client mystère : conception/rédaction de 2 scenarii d’appel.
Passation des appels téléphoniques, saisie et gestion des scores.
Information des ASV : mailing pour les gagnantes et pour les perdantes.
Définition du concept du week-end et de son contenu.
A destination des Délégués
Aide de visite pur présenter l’opération aux vétérinaires et aux ASV
Création d’une plateforme web pour suivi des réponses des ASV en temps réél mailing de marketing : présentation de l’opération et coupon de participation aux formations
Conception du guide d’animation « formation » et du DVD d’animation (support interactif)
PLV pour salle de formation : Totem, Cavaliers
Fiche d’appréciation des formations
Tous les supports à destination du délégué lui ont été remis dans une valise aluminium « type agent secret, James Bond ».
- Durée de l’opération :
1 an (y compris pré vente de l’opération auprès des délégués Bayer et WE récompense)
- Budget (honoraires): nc
- Bilan / résultats :
- Renforcement de la mobilisation des délégués sur le terrain
- Valorisation de l’image de marque Bayer
- Développement du capital sympathie à la marque
- Dynamisation des ventes
|
Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest 2009 : la sélection 
.jpg)
