Phox, le shop photo / dialogue entre amateurs d’images
Agence : Dumas & Associés
Annonceur : Phox, le shop photo
- Concept : Phox, le shop photo « Dialogue entre amateurs d’images »
- Objectifs généraux et problématique de la campagne :
Fédérer 2 entités (Phox et Shop Photo) en une nouvelle : faire adhérer l’ensemble des membres au nouveau concept.
Enjeux de communication et de stimulation internes, et campagne de communication grand public pour lancer la nouvelle identité.
Une identité plus que jamais fédératrice, dans laquelle chacun, d’où qu’il vienne, se reconnaisse.
Renforcer le positionnement : spécialiste de l’image
- Contexte :
Fusion de 2 groupements indépendants : Phox et Shop Photo pour donner naissance à un nouveau groupement, qui devient dès lors le premier réseau français d’indépendants, spécialistes de l’image.
- Public(s) cible(s) :
- Interne
- Grand public et professionnels, tous amateurs d’images et friands de conseils de spécialistes.
- Médias spécialisés
- Saut créatif :
Il fallait changer mais tout en conservant les acquis, l’expérience de 35 années de commerce sur toute la France. Plusieurs scénarios se sont présentés entre la stratégie qui tendait à conserver un lien fort avec les logos et les noms existants et la volonté réformatrice de la rénovation totale.
Forcément, comme dans les mariages modernes, chacun veut garder son patronyme.
Alors, le choix s’est porté sur une évidence celle de l’association des deux noms, conservant ainsi l’esprit des deux enseignes : « Phox, le shop photo »
- Stratégie mise en œuvre :
L’agence a participé à faire adhérer le réseau de 350 commerçants indépendants et a conçu la globalité des outils de communication interne et externe. L’objectif : créer un lien fort fédérant tout le monde, décliné sur l’ensemble du dispositif marketing / communication.
- Dispositif média / hors-media, durée de l’opération :
Identité et points de vente :
nouveau nom
logotype
stand
nouveau concept point de vente
(collaboration avec architecte et élaboration d’un kit de mise en place).
Communication interne :
Assemblée Générale et diffusion d’un film présentant le dispositif à l’ensemble des revendeurs du nouveau groupement ; Consultations adhésions au nom et au logo ; Réalisation d’un « lipdub » les différentes équipes et diffusé sur Internet (stimulation et fédération des équipes) : http://www.phox.fr/accueil.aspx:
Communication externe, media :
Annonces presse (magazines généralistes, professionnels et spécialisés et presse quotidienne : TV Mag, L’express, Le Point…) ; Relations presse (2 communiqués et un dossier de presse)
Création d’un magazine « Dialogue entre amateur d’images ».
Relooking site internet : www.phox.fr
Hors Media :
Stand au Salon de la Photo, Paris, novembre
Réalisation d’un « lipdub »
- Durée de l’opération :
6 mois de travail en amont
3 mois (octobre à décembre 2009) : media
Points de vente : relooking de l’ensemble étalé sur 18 mois.
- Budget (honoraires) : de 15 000 € à 50 000 €
- Bilan / résultats :
Pour les membres du nouveau groupement (issus de Phox ou de Shop Photo), la nouvelle identité et le nouveau nom ont été très bien acceptés : adhésion et appropriation, suite logique et évidente dans la constitution du nouveau groupement.
Nombreuses retombées presse.
Le réseau de fournisseur de marques internationales a félicité, adhéré et facilité.
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Grand Prix de la Créativité Publicitaire de l'Ouest 2009 : la sélection 
